Este artículo es un resumen ejecutivo. Si necesitas el análisis detallado con tabla de multas, explicación de cada derecho ARCO+ y cómo automatizar el cumplimiento, lee nuestra
Guía Definitiva de la Ley 21.719 para E-commerce →
¿Sabías que en 6 meses tu e-commerce podría ser multado con $1.400 millones?
Así de simple.
Un cliente te escribe y dice "quiero que borres todos mis datos". Y si no respondes en 3 días hábiles, la Ley 21.719 te multa con hasta 20.000 UTM.
No estoy exagerando. Esto es lo que viene.
El problema
Imagina esto. Tienes tu tienda en Shopify. Mandas emails por Mailchimp. Corres ads en Facebook. Todo normal.
Entonces un cliente — que compraste hace 8 meses — te escribe un email.
"Hola, necesito que borres todos mis datos de tus sistemas."
Y ahí te das cuenta del problema.
Tus datos de ese cliente no viven solo en Shopify.
Viven en:
- Shopify (tu tienda)
- Mailchimp (tu email marketing)
- Facebook Ads (tus audiencias de remarketing)
- Tu CRM
Son cuatro lugares distintos.
Y la ley te da 3 días hábiles para borrarlos de todos.
3 días.
Sin automatización, ¿cómo vas a hacer eso? ¿Llamar a tu equipo? ¿Pedir ayuda técnica? ¿Mandar tickets manuales?
Imposible.
Mientras lees esto, alguien en Chile ya recibió una multa así. Y la ley apenas está comenzando.
Momento de realidad
Esto no es alarmismo. Es la Ley 21.719.
Vigente desde diciembre 2026.
Multas de hasta 20.000 UTM (~$1.400 millones) por infracciones gravísimas.
Y si el incumplimiento persiste, la multa se renueva cada 3 meses.
Leíste bien. No es una multa de una vez. Es un cargo que se renueva.
Imagina tener que pagar $1.400 millones cada 3 meses. Por no borrar cuatro sistemas a tiempo.
La solución
Nosotros construimos PrivacyEngine para resolver esto.
No es consultoría a UF 100+.
No es software enterprise a USD $50K al año.
Es desde 1 UF al mes. Y se acabó el problema.
¿Cómo funciona?
Conectas tu tienda (Shopify, WooCommerce), tu email marketing (Mailchimp, Klaviyo), tu publicidad (Facebook Ads y Google Ads).
Cuando un cliente ejerce su derecho de cancelación, purgamos sus datos de todos esos sistemas al mismo tiempo.
En paralelo. En segundos. Con ledger SHA-256 como evidencia.
32 segundos por solicitud. Contra una hora manual.
Y los datos nunca se guardan en nuestros servidores. Solo viven en RAM durante el procesamiento. Cero persistencia.
El beneficio que importa
No vendemos software complicado.
Vendemos tranquilidad.
Por solo 1 UF al mes resuelves algo que puede costarte hasta $1.400 millones.
Tus campañas de remarketing siguen funcionando. Solo se protege la privacidad del cliente que ejerce su derecho.
El opt-out no destruye tu retargeting. Solo protege a esa persona.
Y tú te dedicas a lo que sabes hacer: vender.
La fecha límite es el 1 de diciembre de 2026.
Tienes 6 meses para automatizar esto. O para esperar la multa.
La buena noticia: puedes partir hoy.
14 días de trial gratis. Sin tarjeta.
Empieza aquí →